Esta política explica quais dados pessoais a Nyveon coleta através do site nyveon.com.br, para que servem e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

Formulário de agendamento de demonstração: nome, e-mail, empresa, telefone, seu papel na empresa, área de interesse, ramo do negócio, volume de atendimentos, prazo desejado e a mensagem que você escrever.
Chat de agendamento: as mesmas informações do formulário, coletadas em formato de conversa (exceto a mensagem livre).
Inscrição na newsletter do blog: apenas o e-mail informado.
Navegação no blog: registramos, de forma agregada, qual post foi visto, a página de origem (referrer), a origem de campanha (UTM) e o tipo de dispositivo, sem identificar você individualmente.
Cookies: usamos um cookie técnico para lembrar que você já respondeu ao aviso de cookies do site.
Meta Pixel (apenas com seu consentimento): se você aceitar o aviso de cookies, carregamos o Meta Pixel, uma ferramenta da Meta (Facebook/Instagram) que registra sua visita e eventos como o envio de uma solicitação de demonstração, para medir e melhorar nossos anúncios. Se você recusar, o pixel não é carregado e nenhum dado é enviado à Meta.

2. Para que usamos esses dados

Entrar em contato para agendar e conduzir a demonstração solicitada;
Enviar aviso por e-mail quando publicamos um novo post, apenas para quem se inscreveu;
Entender quais conteúdos do blog têm mais interesse, para melhorar o que publicamos.

3. Com quem compartilhamos

Os dados enviados pelo formulário ou pelo chat de demonstração são compartilhados internamente com o time comercial da Nyveon, para retorno ao contato, e registrados no nosso sistema interno de gestão de contatos. Usamos ainda fornecedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados e envio de e-mail) que processam os dados em nosso nome, sob contrato. Com seu consentimento, dados de navegação são compartilhados com a Meta através do Meta Pixel, para mensuração de anúncios (veja a seção 1). Não vendemos seus dados.

4. Por quanto tempo guardamos

Solicitações de demonstração encerradas são excluídas automaticamente após 12 meses. Mantemos os demais dados de contato enquanto durar o relacionamento comercial ou até você solicitar a remoção. E-mails de newsletter ficam armazenados até você se descadastrar (link presente em todo e-mail enviado).

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais que estejam com a Nyveon, entrando em contato pelo e-mail contato@nyveon.com.br. Para deixar de receber a newsletter, use o link de descadastro presente em qualquer e-mail recebido.

6. Cookies

Usamos apenas um cookie técnico, necessário para lembrar sua escolha no aviso de cookies. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@nyveon.com.br.

Política de Privacidade